小米手机保修期多久?机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。小米手机三包政策:1、七天退换 7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。2、十五天换货 15日内,那么,小米手机保修期多久?一起来了解一下吧。
小米手机整机保修一年,整机包括机器本身一体的零配件,附件也保修一年,附件包括充电器、数据线、电池等。
小米手机、平板产品保修期计算说明:
1、小米手机、平板产品以系统激活时间作为保修期的起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、保修有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为保修有效期的最后一天;
3、符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算保修期。如更换裸机,则裸机保修期重新计算,其他配件按原保修期计算。
扩展资料
小米手机、平板维修政策
手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
3、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
4、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
5、产品超出保修期;
6、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
9、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的。
小米手机质保是一年还是三年?
一年内。小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修,自购买起后7天内无理由退货,质量问题15天内包换。
若手机不在官网购买且无法提供购机发票,则按手机出厂时间计算15个月保修期。
条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明、
1. 小米手机的保修期限为一年,期间若出现非人为的性能故障,可以享受免费保修服务。
2. 根据国家三包法和消费者的约定,小米对于包修、包换、包退的产品,将提供相应的售后服务。
3. 小米手机的三包政策包括:
- 七天退换:7日内可退货,用户承担运费;7日内出现质量问题退货,符合标准则小米承担运费。
- 十五天换货:15日内出现功能性故障或质量问题,经检测非人为原因,可免费换机。
- 一年保修:1年内出现功能性故障或质量问题,经检测非人为原因,可免费维修。
4. 以下情况将不享受免费维修服务:
- 超出保修期产品。
- 机身串码异常或无有效维修凭证。
- 机身铭牌损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换。
- 未经许可和授权的拆卸、维修或改装。
- 未按说明书操作或使用非小米公司配件造成损坏。
- 意外因素或人为原因导致的故障或损坏。
- 使用中造成的外壳类元器件磨损、开裂、折断等。
- 不可抗力原因造成的产品故障或损坏。
- 涉嫌非保情况,根据小米的判定标准。
一、三包期限说明
小米公司为用户提供的手机三包服务包括:自产品购买(签收)次日起,质量问题7日内包退,15日内包换,整机一年包修,附件(如充电器、数据线、电池等)同样享受一年保修。需要注意的是,小米手机、平板产品的三包起始时间以系统激活时间为准。
二、退货政策及流程
1. 自营线上渠道购买(如小米商城、天猫旗舰店、淘宝自营店等)
1)7日无理由退货:小米承诺在7日内,若产品无人为损坏、包装配件齐全,消费者可以无理由退货。
2)7日故障退货:若产品在7日内出现功能性故障或质量问题,经小米授权服务网点检测确认非人为原因,小米将免费退货。
2. 自营线下渠道购买(如小米之家、小米专卖店等)
1)7日故障退货:7日内出现功能性故障或质量问题,经检测确认非人为原因,可联系销售方办理退货。
3. 非自营渠道购买:其他渠道购买的手机,退货需经小米授权服务网点检测符合退货标准后,按销售方政策办理。
注意事项:
- 线下销售渠道不支持7日无理由退货。
- 若产品存在未经授权的维修、破坏认证标志或序列号等,将无法退货。
- 退货时,商品、配件及赠品需一并退回;赠品无法退回时,消费者需按原价支付。
三、换机政策及流程
1. 自营渠道购买:15日内出现功能性故障或质量问题,经检测确认非人为原因,小米将免费换机。
小米手机保修期一般为一年。
以下是关于小米手机保修的详细解释:
1. 保修期限
小米手机自购买之日起,享有为期一年的保修期。在这一年内,如果手机出现非人为损坏的性能问题,售后服务中心将提供免费维修服务。
2. 保修范围
保修包括手机主体以及随机附带的配件,如电池、充电器等。如果这些部件在正常使用过程中出现故障或性能问题,也可以享受免费维修服务。
3. 保修条件
为了享受保修服务,用户需要持有有效的购买证明,如发票或保修卡。另外,手机需要是官方渠道购买的正规产品,且没有明显的外观损伤。如果手机是由于人为因素造成的损坏,如摔落、进水等,将不享受保修服务。
4. 维修方式
在保修期内,如果出现故障,用户可以前往小米售后服务中心进行维修,或者通过官方网站申请售后维修。售后服务中心会根据手机故障情况,提供相应的维修方案。
总之,小米手机享有为期一年的保修期,用户在购买后应妥善保管购买证明,并了解相关保修条款。在保修期内,如果手机出现非人为损坏的性能问题,可以享有免费维修服务。
以上就是小米手机保修期多久的全部内容,1、机器本身一体的零配件以及充电器、数据线、电池等保修一年;2、 小米手机、平板产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);3、 符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。