手机网络连通性异常?如手机出现网络联通性异常,可根据以下情况进行排障:【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。那么,手机网络连通性异常?一起来了解一下吧。
如手机出现网络联通性异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,自动关闭上网功能,或对网络进行限速,月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
尊敬的三星用户您好:
据您的描述,建议您:
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.更新下版本后测试是否有改善
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能。
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用。
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用。
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试。
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试。
检查你的路由器输入的账号是否正确,打电话咨询是否账号到期,未续费。
重新配置路由器,重新输入你的宽带账号和密码。使用poppo链接。
如果是wifi,检查你的wifi链接权限是否有禁用。
如果路由器配置都没问题,那么就出在你的电脑了。
检查电脑ip设置,dns等。
检查网络问题的方法:
使用ipconfig /all观察本地网络设置是否正确,如图:
Ping 127.0.0.1,127.0.0.1 回送地址Ping回送地址是为了检查本地的TCP/IP协议有没有设置好;
Ping本机IP地址,这样是为了检查本机的IP地址是否设置有误;
Ping本网网关或本网IP地址,这样的是为了检查硬件设备是否有问题,也可以检查本机与本地网络连接是否正常;(在非局域网中这一步骤可以忽略)
Ping远程IP地址,这主要是检查本网或本机与外部的连接是否正常。
解决手机网络连接异常的方法有:
1、通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2、点击“设置”,搜索可用网络,选择手机卡对应的运营商。
3、点击“设置”,找到无线网络,选择“移动网络”,找到接入点菜单,重置为默认设置。
4、点击“设置”,选择“移动网络”,之后点击“网络模式”,仅限GSM。
5、更换其它电话卡。
6、通过以上方法操作仍然无法正常上网,则需恢复出厂设置。
以上就是手机网络连通性异常的全部内容,1、可能是因为手机所在的网络信号不好,可以换另外一个地方再上网。2、手机网络设置没设置好,可以换另外一个接入点上网。3、可能宽带欠费,导致无法上网。4、手机问题,可能出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。